企業信用檔案是企業在其科學研究、生產經營、行政管理和其他社會活動中產生的各種載體的信用記錄,它客觀上反映了企業在各方面取得的成就和得到的認可,主觀上構筑了企業的整體形象,彰顯了企業的精神風貌,表現了企業的文化內涵.而企業文化作為企業的一種新型的管理理論,越來越受到企業的重視,許多企業都在加強企業文化建設,以樹立自身良好的企業形象.企業信用檔案是企業文化存儲的主要形式,覆蓋了企業的物質文明與精神文明,涉及企業的方方面面.所以加強企業信用檔案的管理,使企業信用檔案在企業的文化建設中發揮應有的作用,是一個值得研究的重要課題.

　　一、企業信用檔案的作用

　　企業信用檔案是企業檔案中最具特色的重要組成部分,是某一事項全過程的完整記錄,具有載體的多樣性和表現形式的直觀性、生動性等特點,反映的事件更加全面真實、形象直觀,是企業文化建設中最直接的載體形式.《辭�！穼π抛u的解釋為:個體或團體由于出色的履行義務而獲得的公認的贊許,以及與之相應的主觀上的肯定感受,是客觀評價和主觀感受的統一.

　　近年來,隨著企業現代科學管理制度的建立,企業經營模式發生了根本的轉變,使企業從相對封閉的生產經營活動中解放出來,對社會承擔了更多的責任,更多地參與到社會生活的各個方面,企業越來越注重維護和宣傳自己的信用,以期獲得更多的認可和贊許,為自己創造經濟效益和社會效益.

　　因此,做好企業信用檔案管理,在為企業樹立形象,提升核心競爭能力,創建企業文化,持續贏得市場和客戶等方面,能夠發揮重要的作用.例如筆者所在企業某科研產品榮獲國家科技進步特等獎,我們將獲獎過程中產生的表彰文件、獎狀、證書、中央首長接見的照片、頒獎會場的錄像以及產品各研制階段的實物圖片等同一事項不同載體的檔案資料,建立了翔實的信用檔案,從不同角度,以不同的形式反映了企業取得的成就和得到的社會認可,取得了非常好的社會效益.

　　二、企業文化的內涵

　　企業文化是一種新型的管理思想和經營戰略,它滲透于生產、經營、管理的全過程,是政治、經濟、精神、文化在企業發展中的充分體現.企業文化體現了企業的經營理念、群體意識和道德規范等內容,是帶有本企業特征的思想觀念、文化內涵和價值體系的綜合體,具有文化的整體性、鮮明的時代性、相對的穩定性等特征.

　　企業文化的內容主要包括:企業的價值觀和道德觀、企業精神、企業形象三部分.具體地講,企業的價值觀和道德觀是企業文化的基石,是企業追求的方向和目標;企業精神是企業文化的本質特征和核心組成,是企業的發展之魂;企業形象是企業文化的綜合反映和外在表現,是企業的無形資產.

　　一個成功的企業必定有其獨特、繁榮的企業文化,良好的企業文化能夠充分調動職工的積極性和創造性,激發職工潛在的智慧和力量,增強職工的責任感和使命感,提升企業的綜合管理水平,使企業在生產經營活動中具有競爭力.因此,在社會主義市場經濟條件下,建設有中國特色的企業文化,是我國建立現代企業制度的迫切需要.

　　三、企業信用檔案與企業文化的內在聯系

　　企業信用檔案以其具體的物質形態存在,企業文化則以其外在的精神昭示,企業檔案和企業文化均是企業在生產經營過程中產生的,兩者之間存在著緊密的聯系.

　　1. 企業信用檔案來自于企業文化的長期沉淀.企業信用檔案是企業文化建設的載體和依據,是企業的寶貴財富,記錄著企業的發展歷史及取得的成就,能充分反映出企業文化思想的歷史原貌,沉淀了深厚的企業文化底蘊,優秀的企業傳統文化,既是企業的寶貴精神財富,又是可以借鑒的歷史憑證,豐富的企業信用能夠塑造良好的企業形象,擴大企業在市場上的知名度.

　　2. 企業信用檔案是企業文化再豐富的堅實基礎.回顧和宣傳企業信用,能夠激發企業職工熱情,增強企業職工的責任感、自豪感;繼承和發揚企業信用,能夠提煉及升華企業傳統精華,并再注入企業文化中,使企業文化得到不斷豐富和發展.因此,企業信用檔案是企業文化建設的直接依據和參考,企業信用對內能夠凝聚人心,對外可以樹立形象,從而促進企業文化的發展.

　　四、企業信用檔案對企業文化促進作用

    企業信用檔案是企業文化建設的載體,而企業文化建設又貫穿于企業生產、經營、管理的全過程,因此做好企業信用檔案管理工作,能夠很好地促進企業文化建設.

　　1.宣傳與展示企業信用,提升企業競爭能力.隨著現代市場越來越激烈的競爭,企業發展逐步走向規范化和制度化,廣泛開展質量認證、保密資格認證、環境保護資格認證、企業評優、成果評審等工作,在這一系列活動中信用檔案充分發揮了作用.一方面企業信用檔案全面反映了企業精神文明和物質文明建設成果,為各項認證、評審工作提供了翔實的參考材料;另一方面通過各種認證、評審工作,又豐富了信用檔案的內容和資料,更加全面地反映了企業的綜合實力,充分宣傳和展示企業信用,可以提升企業的知名度和綜合競爭力.

　　2.繼承和發展企業信用,促進企業文化建設.企業信用檔案本身就是一種企業文化現象,企業文化的傳播與記載依賴于企業信用檔案.信用檔案是企業光榮歷史的記錄,孕育著企業的經營理念、人文精神,科研成果、經營業績等企業文化精華,是提煉企業精神需要的文化素材,是培養職工主人翁意識的生動教材.加強企業信用檔案信息資源的開發與利用,深層次開發信用檔案的信息資源,把其中靜態的文化信息轉換成動態文化信息,充分發掘其文化含量,能夠總結出企業職工普遍接受、共同遵循的理想、信念、價值觀念和行為準則,進一步促進企業文化的建設和發展.

　　企業信用檔案與企業文化屬于不同的范疇,但兩者之間又有著內在的聯系.現代企業強烈呼喚企業文化,企業文化建設又離不開企業信用檔案.企業信用檔案不僅是企業成就的歷史記錄,它同時也是企業文化的記錄,企業信用檔案是企業文化的財富,沒有企業信用檔案,企業文化建設就缺乏生命力.因此,要加強企業信用檔案管理,做好信用檔案資源開發利用,積極探索企業信用檔案為企業文化建設服務的途徑,發揮企業信用檔案作用,促進企業文化建設.